Dasar Privasi Abutogel — Data Anda, Perlindungan Kami

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Abutogel ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web abutogel.vu, aplikasi mudah alih Abutogel dan semua perkhidmatan berkaitan. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.

Di Abutogel, kami percaya bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami terhadap setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Oleh itu, kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan penjagaan, ketelusan dan rasa hormat yang sewajarnya.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Abutogel, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.

Abutogel hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

Data Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti tertera dalam dokumen pengenalan diri.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau passport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat kediaman semasa.

Data Kewangan & Transaksi

• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (nama bank, jenis e-dompet).
• Sejarah deposit dan pengeluaran dalam akaun Abutogel anda.
• Rekod transaksi dalaman platform termasuk pertaruhan dan kemenangan.

Data Teknikal & Peranti

• Alamat IP dan lokasi anggaran semasa log masuk.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data kuki dan pengecam sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk anda.
• Log aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilawati dan masa sesi.

Data Komunikasi

• Rekod perbualan live chat dengan pasukan sokongan Abutogel.
• E-mel dan mesej yang dihantar kepada kami untuk tujuan penyiasatan atau sokongan.
• Maklum balas dan ulasan yang anda berikan secara sukarela.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dibenarkan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

Abutogel memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut, mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan Abutogel, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan AML/KYC dan arahan pihak berkuasa.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah Abutogel seperti keselamatan platform, pencegahan penipuan dan analisis prestasi perkhidmatan.
• Persetujuan: Untuk aktiviti tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami bergantung kepada persetujuan nyata anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Abutogel tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal dan operasi seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan platform pengesahan KYC yang membantu kami menjalankan platform. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan sah daripada badan kawal selia, kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Penyiasat Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, data mungkin dikongsi dengan agensi penyiasatan yang berkenaan untuk membantu siasatan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset Abutogel, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Abutogel melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan Data Tersimpan untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Berperingkat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk tugas mereka sahaja yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 oleh sistem automatik dan pasukan keselamatan siber dalaman.
• Ujian Penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sistem.
• Prosedur Tindak Balas Insiden yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Abutogel menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan am tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Abutogel.
• Data Akaun Ditamatkan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang AML dan cukai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Kuki: Tamat luput mengikut tempoh yang ditetapkan untuk setiap jenis kuki (lihat Seksyen 9).

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut menggunakan prosedur yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Abutogel:

Kami akan membalas semua permintaan yang sah dalam tempoh 30 hari kalender. Sekiranya permintaan anda kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, kami mungkin memerlukan masa tambahan sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

Abutogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana masalah teknikal berlaku.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan dengan persetujuan anda untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan. Kuki ini boleh dilumpuhkan melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Abutogel.

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau rakan kongsi teknologi yang berpusat di negara lain.

Setiap kali data peribadi anda dipindahkan ke luar sempadan Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara disediakan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
• Pemilihan rakan kongsi teknologi yang mematuhi piawaian ISO 27001 atau setara.
• Klausa kontrak standard yang mewajibkan perlindungan data yang setaraf dengan PDPA Malaysia.

Platform Abutogel adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan.
• Memulangkan sebarang baki kewangan yang ada mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka yang belum dewasa telah mendaftar di Abutogel diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].

Abutogel berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web kami.

Bagi perubahan yang bersifat material — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data atau jenis data baharu yang kami kumpul — kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak-hak anda.
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Abutogel — untuk pertanyaan umum dan sokongan segera.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami di Abutogel.